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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wann sind die An- und Abreisezeiten im Pertschy Palais Hotel?

Die Zimmer im Pertschy Palais Hotel stehen am Tag der Anreise ab 14:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Tag der Abreise regulär bis 11:00 geräumt werden. Langschläfer können eine Spätabreise bis 21:00 Uhr für € 35 pro Einzelzimmer und € 69 pro Doppelzimmer buchen (nur auf Anfrage und Verfügbarkeit ). Gepäck wird kostenlos im Gepäckraum aufbewahrt.

Gibt es Raucher- und Nichtraucherzimmer im Pertschy Palais Hotel?

Von den insgesamt 55 Zimmern im Pertschy Palais Hotel, ist in 22 Zimmern der Kategorie Standard das Rauchen gestattet. Ansonsten gilt im gesamten Hotel Rauchverbot.

Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstückbuffet?

Unsere Frühstückszeiten sind Montag - Sonntag von 07.00 bis 10.00 Uhr. Gerne servieren wir auch Frühstück im Zimmer. Bei sehr früh am Morgen geplanten Abreisen kann mit unserem Personal und im Rahmen unserer Möglichkeiten ein früherer Frühstücks-Service vereinbart werden.

Wie hoch sind die Parkgebühren für die Tiefgarage?

Die reduzierten Parkgebühren der Tiefgarage Kärntnerstraße bei der Staatsoper Tiefgarage betragen € 18,00 pro Tag/PKW.

Sind im Pertschy Palais Hotel Haustiere gestattet?

Haustiere sind gerne Willkommen. Es werden € 10,00 pro Tag berechnet. Für Hunde gibt es Treatments mit Hundenapf und Hundebett, nach vorheriger Anfrage.

Ist im Pertschy Palais Hotel eine Aufbettung möglich?

Für Familien gibt es Familienzimmer mit 3 Betten, in denen aber nach vorheriger Anfrage noch ein Babybett dazugestellt werden kann. Ansonsten sind Aufbettungen durch Zustellbetten oder auch schon integrierte Couchen in den Zimmern möglich. Kinder im Alter bis einschließlich 12 Jahren im Elternzimmer zahlen nur € 10 für die Verpflegung auf die gebuchte Zimmerkategorie. Der Preis für Zusatzbetten ist € 24 - 44 pro Bett.

Gibt es im Pertschy Palais Hotel ein Wäscheservice?

Bei in Anspruchnahme von Reinigungsservice von Montag bis Freitag, muss die Wäsche bis 9.00 Uhr abgegeben werden und kommt dann regulär bis 9:00 Uhr am nächsten Tag auf das Zimmer zurück. Expresswäsche kann nur mit Absprache der Wäscherei angenommen werden. An gesetzlichen Feiertagen gibt es keine Wäscheservice.

Kann ich im Pertschy Palais Hotel Hygieneartikel erhalten?

Hygieneartikel, wie Wattestäbchen oder Nähetui , Einwegzahnbürste und Rasierer, Damenhygienesets können auf Anfrage ins Zimmer gebracht werden.

Gibt es im Pertschy Palais Hotel einen kostenfreien W-LAN Zugang zum Internet?

Im öffentlichen Bereich des Hotels ist W-LAN kostenfrei. Zugangscodes gibt es an der Rezeption.

Welche Kreditkarten werden im Pertschy Palais Hotel akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Karten: EC-Card, American Express, Visa, Mastercard/Eurocard, JCB und Diners Card.

Gibt es einen Safe?

Es gibt einen Gemeinschaftssafe, der den Gästen gegen Empfangsbestätigung durch den Verantwortlichen am Empfang kostenlos zur Verfügung steht. Entsprechend geltender Gesetzeslage haftet die Geschäftsführung nur für im Safe hinterlegte Werte und Gegenstände.

Was bedeutet "non refundable"?

Der gesamte Betrag für die getätigte Reservierung wird umgehend nach der Buchung von der angegebenen Kreditkarte abgebucht. Die Reservierung kann somit nicht mehr kostenfrei geändert oder storniert werden.